A Secretaria do Turismo (Setur), por meio do Observatório do Turismo, realizou uma Pesquisa de Identificação do Perfil do Turista e do Excursionista, em Santa Teresa, nos dias 13 e 14 de junho, durante o Santa Jazz 2025. No total, 400 pessoas foram entrevistadas, entre turistas e excursionistas. O objetivo é acompanhar tendências, avaliar o impacto das ações desenvolvidas e direcionar estratégias para fortalecer o turismo no Espírito Santo, oferecendo informações para o aprimoramento das políticas do setor. 

Sobre os pontos abordados na pesquisa, estão: origem e perfil dos turistas, motivação da viagem, preferências e informações sobre hospedagem, gastos, além da avaliação sobre segurança pública, programação do evento, limpeza pública e serviços de transporte, como táxi ou aplicativos. 

O secretário de Estado do Turismo, Victor Coelho, destacou que essa pesquisa é uma importante ferramenta, que, além de orientar as ações da Setur, também é estratégica para demais setores e instituições que trabalham com o fortalecimento do turismo no Estado.

“Esses dados ficam disponíveis para qualquer pessoa interessada. Ou seja, são informações que podem ser utilizadas por empreendedores, gestores municipais, organizadores de eventos e até pesquisadores. Entendemos que o turismo cresce de forma sustentável, quando a gente conhece bem quem nos visita. E essa pesquisa entrega justamente isso, um retrato detalhado que auxilia tanto o poder público quanto a iniciativa privada”, afirmou Victor Coelho. 

Entre os destaques, a pesquisa revelou que 40,1% dos visitantes se hospedaram em hotéis e pousadas; 88,7% estiveram em Santa Teresa exclusivamente para o evento; e 97,2% avaliaram a programação do Santa Jazz como ótima ou boa. Confira todos os resultados: 

Origem dos Turistas 

Sobre a origem dos visitantes, os dados revelam que o público do Santa Jazz é majoritariamente do próprio Espírito Santo (92,8%). O festival recebeu visitantes de 31 dos 78 municípios capixabas, sendo que o maior percentual veio de Vitória, com 35,3%, seguido de Vila Velha (17,5%) e Serra (12,9%). Importante destacar que, pela metodologia adotada para essa pesquisa, não foram pesquisados os visitantes residentes em Santa Teresa. 

Perfil dos Turistas 

Já sobre o perfil dos turistas, a maior parte dos visitantes foi de mulheres, com 57,3%. A faixa etária predominante entre os turistas e excursionistas foi de 41 a 50 anos, representando 29,5% do total. Em relação à escolaridade, 54,5% dos visitantes tinham Ensino Superior completo. Quanto à renda familiar, 29,5% dos entrevistados declararam ganhos entre 5 a 10 salários-mínimos. Já quanto ao estado civil, a maioria era de casados (58,2%).

 Motivos da Viagem

Quando perguntados se vieram a Santa Teresa exclusivamente para o evento Santa Jazz, 88,7% dos turistas e excursionistas afirmaram que sim. Para os que não estavam no destino exclusivamente por conta do evento, a maior parte afirmou que estava a lazer/passeio (75,6%).

A experiência musical foi o motivo principal que levou à participação no Santa Jazz para 35,5% dos visitantes. E, entre as atividades da programação do evento, os shows no sábado à noite (programação paga) foram as que receberam maior menção de participação pelos visitantes, com 36,9%.

Para 48,5% dos entrevistados, foi a primeira vez que participaram do Santa Jazz. E apenas 11,5% do total dos turistas e excursionistas visitaram Santa Teresa pela primeira vez.

A Rua do Lazer, o Circuito Caravaggio e a Praça Augusto Ruschi foram os pontos turísticos mais visitados. 

Informações da Viagem 

A pesquisa apontou que 41,5% dos visitantes viajaram em casal. 

No que se refere à hospedagem, 40,1% ficaram em hotéis e pousadas, 23,8% dos turistas dormiram em casas de parentes ou amigos, e 20,5% optaram por alugar casas e apartamentos. 

Para os visitantes de fora do Espírito Santo, 58,6% usaram automóvel próprio, 27,6% vieram de avião e 6,9% chegaram de motocicleta ao Estado. Já para os visitantes do próprio Espírito Santo, o meio de transporte mais usado para chegar ao destino de Santa Teresa foi o automóvel próprio, com 91,1%. 

De forma geral, considerando os perfis de turistas e excursionistas em análise conjunta, o tempo médio de permanência no destino foi de 2,40 dias. E o gasto médio diário do visitante do Santa Jazz 2025 foi de R$ 323,65 (trezentos e vinte e três reais e sessenta e cinco centavos). 

Estes dados variam quando analisados de forma isolada entre os perfis. Para o perfil de turista, ou seja, aquele visitante que pernoitou no destino de Santa Teresa, o tempo médio de hospedagem foi de 2,82 dias, e o gasto médio diário individual foi de R$ 347,75 (trezentos e quarenta e sete reais e setenta e cinco centavos). 

Já para o perfil de excursionista, que é o visitante que não pernoitou, fazendo o chamado bate-volta, com a permanência, portanto, de apenas um dia no destino, o gasto médio diário individual foi de R$ 242,20 (duzentos e quarenta e dois reais e vinte centavos). 

Avaliação do Santa Jazz 2025 

Segurança Pública: 98% avaliaram como ótima e boa;

Programação do Evento: 97,2% avaliaram como ótima e boa;

Limpeza Pública: 95,2% avaliaram como ótima e boa;

Serviços de Táxi ou Aplicativos: 67,8% avaliaram como ótima e boa;

Transporte Público: 65,9% avaliaram como ótima e boa. 

Sobre a pesquisa 

A coleta de dados foi realizada pela empresa licitada Leal M Opinião e Mercado, e monitorada pelo Observatório do Turismo. O nível de confiança da pesquisa é de 95%, e a margem de erro de 5%. Importante mencionar que a pesquisa não teve o objetivo de realizar o levantamento do fluxo de pessoas que foram ao evento. Os dados do número de pessoas que participaram do festival podem ser obtidos diretamente com a organização do evento. 

A pesquisa está disponível no site do Observatório do Turismo, clique aqui para acessar.

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