A Secretaria da Fazenda (Sefaz) está implementando novas ações para facilitar o acesso da sociedade a informações confiáveis e em linguagem descomplicada sobre a Reforma Tributária. Com a iniciativa, a Receita Estadual busca se aproximar ainda mais dos contribuintes, reforçando o papel da instituição como referência no Estado em temas tributários.

As medidas envolvem três ações principais:

• FAQ no Receita Orienta (canal destinado a oferecer informações gerais sobre serviços e tirar dúvidas sobre a legislação tributária estadual): uma seção de perguntas e respostas voltada exclusivamente à Reforma Tributária, garantindo padronização e clareza nas orientações.
• Formulário Receita Orienta: inclusão de um menu específico sobre a Reforma Tributária para facilitar a triagem e o encaminhamento de dúvidas direcionadas sobre o tema, que serão respondidas por uma equipe capacitada e formada por auditores fiscais da Receita Estadual.
• Canal oficial no WhatsApp: criação de um canal institucional de comunicação unidirecional para o compartilhamento de conteúdos relevantes da Reforma Tributária, aproximando a Receita Estadual de contribuintes, contadores, sindicatos, federações e associações empresariais.

De acordo com o subsecretário da Receita Estadual, o auditor fiscal Thiago Venâncio, as iniciativas representam um passo importante para fortalecer o relacionamento institucional. “Considerando a relevância da Reforma Tributária e a crescente demanda da sociedade por informações seguras e acessíveis, essas ações nos permitem oferecer orientação padronizada, ampliar a transparência e consolidar a confiança dos contribuintes na Receita Estadual”, destacou Venâncio.

O gerente de Atendimento e Relacionamento da Sefaz, o auditor fiscal Pedro Gomes de Sá Junior observa que o canal de WhatsApp Receita Orienta também abordará outros temas tributários relevantes para os contribuintes capixabas, como mudanças na legislação e prazos para o cumprimento de obrigações acessórias.

“O canal no WhatsApp representa um avanço significativo, por utilizar uma ferramenta já incorporada ao dia a dia dos cidadãos, ampliando o alcance das informações e garantindo que conteúdos atualizados e confiáveis cheguem de forma prática e direta ao público”, ressaltou Sá Junior.

♦ Para acessar o menu “Reforma Tributária” no canal Receita Orienta, clique no link: https://s1-internet.sefaz.es.gov.br/ReceitaOrienta

♦ Para preencher o formulário e enviar sua dúvida sobre a Reforma Tributária à Receita Estadual, acesse: https://s1-internet.sefaz.es.gov.br/ReceitaOrienta/formulario

♦ Para fazer parte do canal de whatsapp Receita Orienta, e receber informações relevantes sobre a Reforma Tributária e outros temas tributários, acesse o link: https://whatsapp.com/channel/0029VbBPcuU9WtBuqNLrrY0g

Informações à Imprensa:
Assessoria de Comunicação da Sefaz
Cintia Bento Alves
comunicacao@sefaz.es.gov.br