As agências do Banestes terão horário especial de atendimento durante o período de Carnaval. As unidades estarão fechadas na segunda (12) e na terça-feira (13). Durante o feriado, uma opção é aproveitar as comodidades dos canais de atendimento digital, como o App Banestes e o Internet Banking.

Na Quarta-feira de Cinzas (14), o atendimento ao público nas agências terá início às 12 horas, com encerramento no horário habitual. A exceção será nas localidades em que o expediente bancário termina antes das 15h. Neste caso, a abertura da agência será antecipada para às 11h, de modo a garantir o mínimo de três horas de atendimento.

O horário de funcionamento dos Postos de Atendimento (PAs) na Quarta-feira de Cinzas será definido pela agência ou órgão público onde está instalado o PA. Já o funcionamento dos correspondentes bancários nos dias de feriado fica a critério do proprietário do estabelecimento.

A programação de funcionamento foi estabelecida conforme recomendação da Federação Brasileira de Bancos (Febraban).

Rede digital

Durante o feriado, os correntistas poderão usar o aplicativo Banestes para efetuar pagamentos, fazer transferências entre contas, além de outros serviços. Tudo pelo smartphone ou tablet. Basta baixar o aplicativo e fazer a adesão do serviço previamente na agência. Mais informações http://banestes.com.br/atendimento/banestes_celular.html.

Também é possível consultar saldo, efetuar saques e fazer depósito em dinheiro sem envelopes nos terminais do Banestes Saque e Pague, disponíveis em shopping centers da Grande Vitória, unidades do interior do Estado e supermercados.

Mesmo com as unidades fechadas durante o Carnaval, clientes poderão tirar extratos, sacar dinheiro e pagar contas nos caixas eletrônicos das agências ou terminais situados em shoppings, postos de combustíveis e supermercados, entre outros pontos.

Pelo Internet Banking Banestes (www.banestes.com.br) é possível realizar pagamentos, transferências, consultas de saldos e outras operações bancárias. Para isso, basta a instalação do certificado digital e adesão ao BToken, que pode ser solicitada na agência da conta do cliente.

Usando canais alternativos de pagamento, clientes e usuários não precisam ir às agências após o feriado prolongado, quando o movimento costuma ser maior nas unidades bancárias.

Confira o que pode ser feito em cada um dos canais alternativos de atendimento do Banestes: goo.gl/5iBWbR.

Informações à Imprensa:

Assessoria de Comunicação do Banestes
Elisa Rangel
assessoriadecomunicacao@banestes.com.br

Texto: Jardel Torezani